OV Ontstoppingsdienst respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Laatst bijgewerkt: 10 december 2024
Bedrijfsnaam: OV Ontstoppingsdienst
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: 94323534
BTW-nummer: NL867631077B01
Vestigingsplaats: Rotterdam
E-mailadres:
[email protected]
OV Ontstoppingsdienst is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
OV Ontstoppingsdienst verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens:
OV Ontstoppingsdienst verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met u op te nemen
Om de ontstoppingswerkzaamheden op het juiste adres uit te voeren
Om facturen op te stellen (wettelijke bewaarplicht)
Om onze website en dienstverlening te verbeteren (Google Analytics)
OV Ontstoppingsdienst verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen onder de AVG:
Wanneer u contact met ons opneemt voor een ontstoppingsopdracht, verwerken wij uw gegevens om de dienst uit te kunnen voeren.
Wij zijn verplicht factuurgegevens 7 jaar te bewaren voor fiscale doeleinden.
Voor website analyse gebruiken wij Google Analytics om onze dienstverlening te verbeteren.
Voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming.
OV Ontstoppingsdienst bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactgegevens (telefoon, e-mail) | Tot 1 jaar na laatste contact, tenzij u klant blijft |
| Factuurgegevens | 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht) |
| Opdracht- en servicegegevens | 3 jaar (garantietermijn en eventuele klachten) |
| Google Analytics data | 14 maanden (geanonimiseerd) |
OV Ontstoppingsdienst deelt uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:
Onze website en contactformulieren worden gehost door een Nederlandse hosting partij die AVG-compliant werkt.
Wij gebruiken Google Analytics om websitebezoek te analyseren. IP-adressen worden geanonimiseerd en data wordt niet gedeeld met andere Google-diensten.
Als u contact met ons opneemt via WhatsApp, vallen uw gegevens onder het privacybeleid van WhatsApp/Meta.
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij verplicht zijn uw gegevens te delen met de Belastingdienst of andere overheidsdiensten.
OV Ontstoppingsdienst verkoopt uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
OV Ontstoppingsdienst maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het websitegebruik te analyseren.
Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Ze worden automatisch geplaatst en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. IP-adressen worden geanonimiseerd. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.
Cookies beheren: U kunt cookies verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Let op: dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
U heeft recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen
U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt
U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Wilt u gebruik maken van uw rechten onder de AVG? Stuur dan een e-mail naar:
Vermeld in uw e-mail duidelijk welk recht u wilt uitoefenen en voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe (met BSN-nummer afgeschermd).
Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal 2 maanden worden verlengd.
OV Ontstoppingsdienst neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen:
Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding
Alleen geauthoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens
Gegevens worden veilig opgeslagen op beveiligde servers
Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt voor optimale beveiliging
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
OV Ontstoppingsdienst kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Laatste wijziging: 10 december 2024
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.